Kohaletoimetamine, kogumine ja kohaletoimetamine
TÄHTIS: 16. jaanuarist 12. veebruarini tehtud tellimuste puhul osaleme alates 13. veebruarist 2023. See hõlmab kohaletoimetamist ja järeletulemist. Palun arvesta enne tellimuse esitamist ajaraamiga, sest varem EI OLE seda VÕIMALIK teha. Ka selle aja jooksul on meil piiratud juurdepääs meie meilidele ja sõnumitele.
Cachinas pakume TASUTA TRANSPORTIST tellimustele, mis ulatuvad sõltuvalt asukohast miinimumsummani. Praegu tarnime ainult Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes, kuid kavatseme lähiajal laieneda.
| Kus | Tarne aeg | Tasu | Tasuta kohaletoimetamine |
| Eesti | 1-3 tööpäeva | 3,99 eurot | >50,0 eurot |
| Soome | 3-5 tööpäeva | 12,00 eurot | >120,00 eurot |
| Läti | 3-5 tööpäeva | 4,99 eurot | >60,00 eurot |
| Leedu | 3-5 tööpäeva | 5,99 eurot | >70,00 eurot |
| Rootsi | 3-5 tööpäeva | 13,00 eurot | >130,00 eurot |
| Taani, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari | 5-7 tööpäeva | 20.00 eurot | Mitte saadaval |
Siin on mõned asjad, mida tellimust oodates arvestada:
Tellimused, mis jõuavad meieni esmaspäevast reedeni hiljemalt kell 12.00 (GMT+2), saadetakse teele samal päeval. Pärast seda aega tehtud tellimused saadetakse teele järgmisel päeval. Tellimused, mis esitatakse reedel pärast kella 12:00 (GMT+2), saadetakse välja esmaspäeval.
Tarneaeg Eesti piires, lkarcel jõuab pakiautomaativahemikus 3-5 tööpäeva.
Tarneaeg pakiautomaadiga (Läti, Leedu). Pakk jõuab sihtkoha pakiautomaati viie päeva jooksul, välja arvatud pühapäeviti.
Tarneaeg Soome,lkarcel jõuab pakiautomaati 3-5 tööpäeva jooksul.
Tarneaeg Rootsi,lkarcel jõuab pakiautomaati 3-5 tööpäeva jooksul.
Milline vedaja minu paki kohale toimetab?
Saadame pakid Omniva, DPD ja Smarposti kaudu.
- Kui palju saatmine maksab?
Tarne- ja käsitsemiskulu kogusumma on loetletud jaotises Tellimuse kokkuvõte.
- Kui kaua võtab tellimuse kohaletoimetamine aega?
Tingimused sõltuvad lokaliseerimisest.
Cachina tooted saadavad teile erinevaid kaupu kas meie Tallinnas asuvast laost.
Palume arvestada viivitustega riiklikel pühadel, äärmuslikel ilmastikuoludel ja kohaletoimetamisel.
Pick Up kollektsioon
Kollektsioon on saadaval tavapärastel tööpäevadel aadressil Liikuri 16, 13618, Tallinn. Tavaliselt on tellimused vastuvõtmiseks valmis 24 tunni jooksul alates tellimuse vormistamisest. Küll aga peaksid kliendid märkima ostukorvi lehe kommentaarikasti päeva ja ligikaudse näidatud raamidest korjamise aja. Palun helistage või SMS-i numbril +37254520988 saabumisel või kui kogumispunkti saabumine viibib, ja võtke tellimuse vormistamiseks kaasa oma tellimuse kinnitus ja ID.
Tellimuse esitamisel meie tingimustega nõustudes nõustute, et Cachina ei vastuta tarneviivituste eest. Palun mõistke, et meil on piiratud kontroll tarneaegade üle, kuna kasutame kolmandate osapoolte kohaletoimetamise kullereid, mis on seega meie kontrolli alt väljas. Tellimusi ei saa tühistada ja/või raha tagastada kauba hilinemise või kaotsimineku tõttu, mis on kauba saatja käes. Kui paki on loetud kolmandast osapoolest saatmisettevõtte poolt kohaletoimetatuks, ei vastuta Cachina kadunud, varastatud või kohaletoimetamata kauba eest.
Kui teie tellimus on kadunud, saatke meile e-kiri aadressil info@cachina.eu, et saaksime selle teie eest lahendada. Pange tähele, et kui teie pakk loetakse transpordi ajal kadunuks, jätame kindlustuspiirangute tõttu praegu endale õiguse töödelda asendustellimuse saatmise asemel raha tagasi. Cachina poolt transpordil kaotsi läinud pakkide kulud hüvitatakse, millest on maha arvatud kliendi vea tõttu tekkinud logistilised muudatused.
Kõik tarneaadressid tuleb kirjutada nii, nagu need sisaldavad postiindeksit. Kui sisestate vale aadressi ja teie tellimus on teele saadetud, peavad kliendid maksma uuesti saatmise tasu.
Kui teie tellimus on saadetud, saate e-posti või tekstisõnumiga jälgimisnumbri.
Kui teil on tarnega probleeme, võtke meiega esmalt ühendust aadressil info@cachina.eu.