termos e Condições
TERMOS GERAIS
Para além destas condições, as relações jurídicas decorrentes da distribuição de produtos através da loja eletrónica são reguladas pela legislação da República da Estónia.
Ao fazer um pedido, você está oferecendo a compra de um produto e sujeito aos seguintes termos e condições.
A Cachina OÜ e o cliente celebram um contrato após o pagamento das mercadorias ter sido transferido para a conta da Cachina OÜ. Os bens não serão reservados ou despachados antes do pagamento.
PREÇO E PAGAMENTO
Os preços dos produtos vendidos na loja online Cachina estão indicados nas páginas dos produtos. Todos os preços dos produtos são indicados em euros. Os preços de venda estão listados na página do produto, tanto o preço original quanto o preço com desconto
DISPONIBILIDADE
Embora tentemos garantir que todos os detalhes, descrições e preços que aparecem neste site sejam precisos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço / disponibilidade de qualquer mercadoria que você tenha encomendado, iremos informá-lo o mais rápido possível e dar-lhe a opção de reconfirmar seu pedido nos termos corretos ou cancelá-lo.
ENTREGA
A Cachina OÜ usa empresas de logística internacional de confiança (Omniva, Itella) para entregar suas mercadorias com segurança. Cada pacote que você solicitar receberá um código de rastreamento exclusivo para garantir que os produtos cheguem a você sãos e salvos.
RETORNOS
Os produtos adquiridos em nossa loja virtual podem ser devolvidos em até 14 dias a partir da data da notificação de entrega.
Observe que os reembolsos são feitos com base no valor dos produtos devolvidos e não incluem custos de envio.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar viainfo@cachina.eu
Condição do produto devolvido:
* O produto não pode ser danificado
Se o produto devolvido (e embalagem) estiver danificado e o dano não for causado por uso não direcionado ou por circunstâncias que são causadas por Cachina OÜ, Cachina OÜ tem o direito de compensar a redução no valor do produto que você pagou para e você será devolvido a diferença. Cachina OÜ lhe enviará um extrato.
* Produto não apresenta sinais de uso
Se o produto tiver sido usado, orientamo-nos pelo princípio da utilização razoável, se a inadequação for determinada através da experimentação dos produtos, os produtos são considerados não utilizados. A Cachina OÜ reserva-se o direito de compensar a diminuição do valor do produto pelo qual pagou e ser-lhe-á devolvida a diferença.
RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Reclamações e questões relacionadas com Cachina OÜ devem ser enviadas para info@cachina.eu ou alternativamente para o número +372 54520988.
De acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor, Cachina OÜ tem a obrigação de aceitar sua reclamação e emitir uma resposta por escrito dentro de 15 dias.
Se o cliente e a Cachina OÜ não puderem resolver o caso por conta própria, o cliente pode registrar uma reclamação no Comitê de Disputas do Consumidor.
RESPONSABILIDADE E FORÇA MAIOR
Garantimos a você que, no momento da entrega, qualquer produto comprado de nós através de nosso site é de qualidade satisfatória e razoavelmente adequado para todos os fins para os quais produtos desse tipo são normalmente fornecidos.
A Cachina OÜ não se responsabiliza por inconvenientes para o cliente ou por atrasos na entrega caso: o dano ou atraso na entrega tenha sido causado por um fator que não era influenciado pela Cachina OÜ e que não era e não podia ser previsto por Cachina OÜ (força maior).
A Cachina OÜ não se responsabiliza pela perda ou dano do item após ele ter sido entregue ao mensageiro.
Cachina OÜ assume responsabilidade apenas na extensão do preço de venda. A Cachina OÜ não é responsável pelas perdas causadas pelos produtos defeituosos, como danos à propriedade / informações, perda de volume de negócios ou lucro.
PRIVACIDADE
Ao utilizar a e-store da Cachina dá o consentimento claro e voluntário para o tratamento dos seus dados pessoais nas condições previstas neste acordo.
Os dados pessoais são armazenados em um banco de dados do cliente e estritamente usados para fins de vendas. Cachina OÜ envia newsletters e ofertas especiais para clientes fiéis que se inscreveram para receber a newsletter no site www.cachina.eu
O cliente sempre tem a oportunidade de cancelar o recebimento dessas cartas enviando o e-mail correspondente ou seguindo as instruções da newsletter.
Os dados pessoais necessários para a entrega da mercadoria somente foram encaminhados na medida do estritamente necessário. Os dados sobre o cliente e seu pedido que são armazenados no ambiente de pedidos da loja virtual são tratados como informações confidenciais. Não divulgaremos as informações a terceiros.
Você pode ter certeza de que temos um ambiente de compras seguro e não passaremos suas informações a terceiros.
A loja virtual Cachina oferece compras online seguras.
Ao pagar por produtos na loja online Cachina, você será direcionado ao Internet Bank selecionado, uma vez que você tenha inserido os dados do seu cartão bancário. Lá você será solicitado a se identificar para confirmar o pagamento. Para isso, digite seu nome de usuário do Internet Bank, selecione um método de autenticação e digite sua senha. No caso de uma autenticação bem-sucedida, você será redirecionado ao comerciante e a transação de compra continuará normalmente. Caso a autenticação falhe, um método alternativo de pagamento deve ser selecionado (um cartão alternativo, link de banco ou PayPal).
ALTERAÇÃO DE REGRAS
Temos o direito de revisar e alterar estes termos e condições de tempos em tempos para refletir quaisquer mudanças a seguir que afetem nossos negócios: mudanças nas condições de mercado, mudanças na tecnologia, mudanças nos métodos de pagamento, mudanças nas leis e requisitos regulatórios relevantes e mudanças nas capacidades do nosso sistema.
Você estará sujeito às políticas e termos e condições em vigor no momento do pedido de nossos produtos, a menos que qualquer alteração nessas políticas ou termos e condições seja exigida por lei ou autoridade governamental, ou se o notificarmos da alteração dessas políticas ou destes termos e condições antes de enviarmos a confirmação do pedido (nesse caso, temos o direito de presumir que você aceitou a alteração dos termos e condições, a menos que você nos notifique do contrário em até 14 dias úteis dias após o recebimento).