Términos y condiciones


 

TÉRMINOS GENERALES

Además de estas condiciones, las relaciones legales derivadas de la distribución de productos a través de la tienda electrónica están reguladas por las leyes de la República de Estonia.

Al realizar un pedido, está ofreciendo comprar un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones.

Cachina OÜ y el cliente celebran un contrato después de que el pago de la mercancía se haya transferido a la cuenta de Cachina OÜ. Los productos no se reservarán ni se enviarán antes del pago.

PRECIO Y PAGO

Los precios de los productos vendidos en la tienda electrónica Cachina se indican en las páginas del producto. Todos los precios de los productos están expresados en euros. Los precios de venta se enumeran en la página del producto, tanto el precio original como el precio con descuento.

DISPONIBILIDAD

Si bien intentamos asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio / disponibilidad de cualquier producto que haya pedido, se lo informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido en los términos correctos o cancelarlo.

ENTREGA

Cachina OÜ utiliza empresas de logística internacionales de confianza (Omniva, Itella) para entregarle sus mercancías de forma segura. Cada paquete que solicite recibirá un código de seguimiento único para garantizar que los productos lleguen a usted sanos y salvos.

DEVOLUCIONES

Los productos comprados en nuestra tienda electrónica se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la fecha de notificación de entrega.

Tenga en cuenta que los reembolsos se realizan en función del valor de los productos devueltos y no incluyen los gastos de envío.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través deinfo@cachina.eu

Estado del producto devuelto:

* El producto no se puede dañar

Si el producto devuelto (y el embalaje) está dañado y el daño no es causado por un uso no específico o por circunstancias causadas por Cachina OÜ, Cachina OÜ tiene derecho a compensar la disminución en el valor del producto que ha pagado. por y se le reembolsará la diferencia. Cachina OÜ le enviará una declaración.

 * El producto no tiene señales de uso.

Si el producto ha sido utilizado, nos guiamos por el principio de uso razonable si la inadecuación se determina probando los productos, los productos se consideran no utilizados. Cachina OÜ tiene derecho a compensar la disminución en el valor del producto que ha pagado y se le reembolsará la diferencia. 

RESOLVIENDO DISPUTAS

Las quejas y problemas asociados con Cachina OÜ deben dirigirse a info@cachina.eu o alternativamente al número +372 54520988.

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor, Cachina OÜ tiene la obligación de aceptar su queja y emitir una respuesta por escrito dentro de los 15 días.

Si el cliente y Cachina OÜ no pueden resolver el caso por sí mismos, el cliente puede presentar una queja ante el Comité de Disputas del Consumidor.

RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR

Le garantizamos que, en el momento de la entrega, cualquier producto que nos haya comprado a través de nuestro sitio es de calidad satisfactoria y razonablemente apto para todos los fines para los que se suministran comúnmente productos de este tipo.

Cachina OÜ no se responsabiliza de las molestias al cliente ni de las demoras en la entrega en caso de que el daño o demora en la entrega haya sido causado por un factor que no fue influenciable por Cachina OÜ y que no fue ni pudo ser previsto por Cachina OÜ (fuerza mayor).

Cachina OÜ no se hace responsable de la pérdida o daño del artículo después de que haya sido entregado al mensajero.

Cachina OÜ asume la responsabilidad solo en la medida del precio de venta. Cachina OÜ no es responsable de las pérdidas causadas por los productos defectuosos, como daños a la propiedad / información, pérdida de facturación o ganancias.

INTIMIDAD

Al utilizar la tienda electrónica de Cachina, usted da su consentimiento claro y voluntario para procesar sus datos personales en las condiciones previstas en este acuerdo.

Los datos personales se almacenan en una base de datos de clientes y se utilizan estrictamente solo con fines comerciales. Cachina OÜ envía boletines y ofertas especiales a los clientes leales que se han suscrito al boletín en el sitio web www.cachina.eu

El cliente siempre tiene la oportunidad de darse de baja de la recepción de estas cartas enviando el correo electrónico correspondiente o siguiendo las instrucciones del boletín.

La información personal necesaria para la entrega de bienes solo se ha enviado en la medida estrictamente necesaria. Los datos sobre el cliente y su pedido que se almacenan en el entorno de pedidos de la tienda electrónica se tratan como información confidencial. No divulgaremos la información a terceros.

Puede estar seguro de que contamos con un entorno de compra seguro y no pasaremos su información a terceros.

La tienda electrónica Cachina ofrece compras seguras en línea.

Cuando pague bienes en la tienda en línea de Cachina, será dirigido al Banco de Internet seleccionado una vez que haya ingresado los datos de su tarjeta bancaria. Allí se le pedirá que se identifique para confirmar el pago. Para esto, ingrese su nombre de usuario de Internet Bank, seleccione un método de autenticación e ingrese su contraseña. En el caso de una autenticación exitosa, será redirigido al comerciante y la transacción de compra continuará como de costumbre. Si la autenticación falla, se debe seleccionar un método de pago alternativo (una tarjeta alternativa, un enlace bancario o PayPal).

MODIFICACIÓN DE REGLAS

Tenemos el derecho de revisar y enmendar estos términos y condiciones de vez en cuando para reflejar los siguientes cambios que afecten nuestro negocio: cambios en las condiciones del mercado, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes, y cambios. en las capacidades de nuestro sistema.

Estará sujeto a las políticas y los términos y condiciones vigentes en el momento en que solicite nuestros productos, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exija cualquier cambio a esas políticas o estos términos y condiciones, o si le notificamos. del cambio a esas políticas o estos términos y condiciones antes de que le enviemos la confirmación del pedido (en cuyo caso tenemos derecho a asumir que ha aceptado el cambio a los términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario dentro de los 14 días hábiles días de recibo).